Šanghaj, Kitajska[email protected]

Poprodajna storitev

Storitev:

1. Podjetje dosledno upošteva in izvaja ustrezne nacionalne zakone in druge predpise in obljublja, da bo uporabljene določene kazalnike kot najosnovnejše zahteve za zagotavljanje uporabnikom storitev, enakih ali višjih od njihovih standardov.

2. V skladu z državnimi predpisi o treh garancijah podjetje obravnava postopke razgradnje, spreminjanja in popravila zaradi slabega delovanja izdelkov družbe.

3. Vsa oprema je zajamčena eno leto in se vzdržuje vse življenje.

Zagotovljeno storitev:

1. Center za pomoč strankam vsak dan od 8:30 do 18:00 vodi telefonsko svetovanje, garancijo in sprejem reklamacij za končnega uporabnika.

2. Zajamčeno je, da se vsi izdelki, vrnjeni v tovarno, popravijo v treh dneh po vrnitvi v tovarno. Inšpektor za kakovost bo nato izdelek pregledal in opravil test.

3. Podjetje tehnični servisni center in nacionalne posebne točke vzdrževanja zagotavljajo uporabnikom vzdrževanje izdelkov in svetovalne storitve za zagotovitev uporabe uporabnikov.

4. Vse posebne servisne delavnice v državi imajo skupno skladišče nadomestnih delov podjetja, ki zagotavljajo močno zagotovilo za pravočasno dobavo ničelnih delov.

Opomba: Podjetje ne zagotavlja brezplačne garancijske storitve, če pride do naslednjih pogojev.

1. Preseganje brezplačnega garancijskega obdobja podjetja

2. Garancijske kartice za izdelek ni mogoče predložiti

3. Spremenjen je garancijski list in račun za nakup

4. Ponarejanje ali ponarejanje naših izdelkov

5. Številke črtne kode na notranji in zunanji strani garancijske kartice niso v skladu s črtnimi kodami izdelka, ki jih je treba popraviti.

6. Škoda zaradi namestitve, prenosa in vzdrževanja posebnih prodajnih mest našega podjetja.

7. Neuspeh zaradi napačnega napajanja, udara strele, naravnih nesreč ali nepravilne uporabe ali vzdrževanja.

8. Ne morem predložiti računa za nakup ali veljavnega potrdila o nakupu.

Popravila presegajo brezplačno garancijo

1. Popravila zunaj obsega brezplačne garancije so stroški popravil.

2. Pristojbina, ki presega brezplačno garancijo, se uporabniku zaračuna v skladu s predpisi lokalnega cenovnega urada in standardom ravni servisnih delavnic.

3. Postavka stroškov je sestavljena iz pristojbine od vrat do vrat, pristojbine za vzdrževanje, pristojbine na daljavo, pristojbine za pomožni material in pristojbine za rezervne dele.